テクニカルサポート＜建設機械＞

年収	650万円～950万円
勤務地	千葉県千葉市稲毛区
職務内容	■海外OEM先（アメリカ・ヨーロッパ）からの、建機（油圧ショベル）に対する技術的アフターサービス（品質案件含む）に係る問合せへの対応。＜具体的には＞ ■OEM（アメリカ・ヨーロッパ）からの技術的問合せ（修理方法等）に対し、電話やメールを通じて回答します。 ■OEM先とともに海外代理店を訪問し（1回／2か月程度）、技術説明や現地の情報収集を実施。本情報を元に、商品の改良や新機種の開発を行います。（通常の故障・呼出しはOEM先が対応するため、夜間・休日の呼出し対応等は原則ありません）＜業務のやりがい＞例えば、某国で「機械の掘削力が弱い」という問題が生じた際は、関係部署と想定される問題点を洗い出し、技術部と一緒に現地顧客を訪問し対応策を捻出できます。機械に興味があり、英語力を活かして仕事をしたい方、顧客の役に立ち、製品改善に繋げることにやりがいを感じる方には最適な職場です。【就業環境】・フレックスタイム制度（フルフレックス）・グループ内平均時間外10～20H程度／月（繁閑により変動）・車通勤可（通勤手当支給）【出張】 2ヶ月に1回程度の現地訪問の可能性あり。
必要な経験・資格	【必須要件】※いずれも必須・カスタマーサポート業務経験・英語での業務経験　※TOEIC700点以上・機械知識、建設機械整備・自動車整備・設備関連（海外メーカ）・中古車輸出　等・外国人との実務経験・Excel、PPT、Tableau等
雇用条件	雇用形態:正社員転勤の有無:無し就業時間:8:30～17:30 給与形態:月給制
教育・研修制度	語学教育、通信教育・各種教育制度あり

企業情報

【概要・特徴】
東証プライム企業の機械メーカー傘下の建設機械メーカー。
油圧ショベルや道路機械などの開発・製造・販売を行なっています。
製造は国内の工場およびアジアにある関連会社で実施。
国内外に販売拠点や代理店を置き、グローバルな販売ネットワークを展開しています。

【製品開発】
環境に配慮した技術を積極的に活用し、高性能・高品質な製品を開発。
独自開発の低燃費油圧システムを搭載した油圧ショベルは、数々の賞を受賞しているほか、
国土交通省の新技術情報提供システム（NETIS）にも登録されています。

【注力分野】
道路舗装機械の海外展開に注力。
同社製品は競合他社の製品に比べて作業効率や安全性などの面で優れており、これまで中古機が主流だった海外市場でも引き合いが増加しています。
その流れを受け、東南アジアやオセアニアなどでの拡販に力を入れています。

コンサルタントコメント

転勤はないため、基本的には千葉工場内での勤務となります。千葉で働きたい方や「全国転勤の可能性のある職場は…」という方におすすめです。また、電動化に向けた動きを強化していて最先端の技術に触れながら裁量権を持って働きたい方におすすめの企業です。

お問い合わせ番号　390739