計画・報告業務アナリスト＜顧客対応部門＞

年収	450万円～900万円
勤務地	神奈川県川崎市中原区
職務内容	■カスタマーサービス計画・報告担当 - ビジネスアナリストとして、単なる数字の管理にとどまらず、ビジネスの成功と顧客満足の鍵となる事業の構築に貢献していただきます。営業と財務が交差する領域、つまり数字の背後にある「なぜ」を理解することが不可欠な領域において、チームの主要メンバーとして活躍していただきます。【具体的には】（1）販売計画・国際的なアフターセールス収益??目標の達成を支援する戦略を策定、実行、管理する・営業部門および財務管理部門と緊密に連携し、会社目標に基づき、地域／市場／事業分野ごとに月次／四半期／年次の販売計画を策定する・販売計画と会社目標のギャップを特定し、必要に応じて、売上ギャップを埋めるためのソリューションを導入する・最新情報に基づき、販売計画を継続的に更新する・目標が市場と営業チームに効果的に伝達され、理解されていることを確認する・経営陣に売上状況を提示し、説明する・可能な場合は、デジタル化および自動化技術を導入し、売上報告の精度と効率を高める・売上データと市場動向を分析し、機会と課題を特定し、正確な売上予測を行う（2）売上報告・営業部門および財務管理部門と緊密に連携し、月次／四半期／年次ベースで売上実績を収集・分析し、組織全体に配布するための包括的なレポートを作成する・予測と実績のギャップを把握し、必要に応じて対策を講じる・経営陣に売上状況を提示し、説明する・可能な場合は、デジタル化および自動化技術を導入し、売上報告の精度と効率を高める
必要な経験・資格	【必須要件】下記いずれも必須・関連業務における2年以上の経験（商業または技術のどちらの経験をお持ちでも可）・グローバルな自動車アフターセールス事業に関する知識・ビジネスレベルの英語力
雇用条件	雇用形態:正社員転勤の有無:場合により有就業時間:8:00～17:00 給与形態:月給制

企業情報

【概要・特徴】
メルセデス・ベンツなどを擁するドイツ系完成車メーカー「ダイムラー」傘下の商用車メーカー。世界最大の商用車メーカーでもあるダイムラー社が展開する「ダイムラー・トラック・アジア」の一員です。同社の商用車のシェアは国内第3位、インドネシアで第1位。世界160カ国以上で販売実績があり、世界販売台数は約13万台です（2017年度）。海外売上高比率は約80％で、今後はベトナムなどの新興国や、中近東・アフリカ・南米での販売拡大を目指しています。

【事業展開】
「FUSO」は85年以上の歴史を持つ日本屈指の商用車ブランド。小型トラック・バス分野において世界的な知名度を有し、近年は中・大型トラック分野でも存在感を高めています。小型トラック「キャンター」や中型トラック「ファイター」、大型トラック「スーパーグレート」、ハイブリッドトラック「キャンターエコハイブリッド」などを展開しています。さらに電気商用車ブランド「E-FUSO」を立ち上げ、2017年に世界初となる電気小型トラックの量産を開始。「eCANTER」はヤマト運輸やセブンイレブン、名鉄運輸などに導入されています。

【職場環境】
50カ国以上の外国籍の従業員が在籍しており、多様性を尊重しあう企業文化が根付いています。また、ワークライフバランスを保ちやすい環境づくりに注力しており、コアタイム無しのフレックスタイム制度も用意しています。

コンサルタントコメント

グローバルな環境で、国際的なアフターセールスビジネスの計画と報告に携わり、デジタル化や自動化技術も活用しながら、効率的なビジネス推進に貢献したい方に最適な求人です。リモートワークも可能で、ワークライフバランスを重視しながら、裁量大きく活躍したい方におすすめします。

お問い合わせ番号　436205