海外アフターサービス管理業務

年収	450万円～900万円
勤務地	神奈川県川崎市中原区
職務内容	■同社にて商用車のスペアパーツの受注管理・海外営業を中心とする下記業務を担当していただきます。【具体的には】 ? 収益成長と市場浸透を促進するため、スペアパーツに関する地域戦略を策定・実行 ? 部品のパフォーマンス、顧客の購買行動、市場動向を分析し、機会とリスクを特定 ? 支援ツール、トレーニング、業績評価を通じて、販売代理店と主要顧客をサポート ? グローバル製品チームと連携し、新部品の導入と使用状況と需要の傾向に基づいて品揃えを最適化 ? 部品カタログとシステムのデータ精度を確保し、効率的な注文処理と顧客セルフサービスをサポート【魅力点】 ? 企業理念と企業ガイドラインに基づき、誠実な企業文化の醸成に尽力し、その実現に尽力します ? 模範となる姿勢を示し、コンプライアンスを関連する業務に統合するとともに、法的枠組みとそれに伴う義務を考慮します ? 誠実性の有効性を監督し、その実施と定期的なレビューを奨励します。必要に応じて、意識向上のための対策と活動を策定します ? 成果と不正行為を評価し、その成果を公表し、その結果を管理し、懲戒処分（該当する場合）を適時に実施します
必要な経験・資格	【必須要件】 ※下記、いずれも必須・自動車事業での海外営業もしくはカスタマーサービスの管理職を含む実務経験（15年以上）・サプライチェーンマネジメント・部品物流に関する知識・ビジネスレベル以上の英語力【歓迎要件】・自動車メーカーでの勤務経験
雇用条件	雇用形態:正社員転勤の有無:場合により有就業時間:8:00～17:00 給与形態:月給制

企業情報

【概要・特徴】
メルセデス・ベンツなどを擁するドイツ系完成車メーカー「ダイムラー」傘下の商用車メーカー。世界最大の商用車メーカーでもあるダイムラー社が展開する「ダイムラー・トラック・アジア」の一員です。同社の商用車のシェアは国内第3位、インドネシアで第1位。世界160カ国以上で販売実績があり、世界販売台数は約13万台です（2017年度）。海外売上高比率は約80％で、今後はベトナムなどの新興国や、中近東・アフリカ・南米での販売拡大を目指しています。

【事業展開】
「FUSO」は85年以上の歴史を持つ日本屈指の商用車ブランド。小型トラック・バス分野において世界的な知名度を有し、近年は中・大型トラック分野でも存在感を高めています。小型トラック「キャンター」や中型トラック「ファイター」、大型トラック「スーパーグレート」、ハイブリッドトラック「キャンターエコハイブリッド」などを展開しています。さらに電気商用車ブランド「E-FUSO」を立ち上げ、2017年に世界初となる電気小型トラックの量産を開始。「eCANTER」はヤマト運輸やセブンイレブン、名鉄運輸などに導入されています。

【職場環境】
50カ国以上の外国籍の従業員が在籍しており、多様性を尊重しあう企業文化が根付いています。また、ワークライフバランスを保ちやすい環境づくりに注力しており、コアタイム無しのフレックスタイム制度も用意しています。

コンサルタントコメント

このポジションは、単なる営業・管理業務に留まりません。市場分析から戦略策定まで、ビジネスの成長に直接貢献できる点が魅力です。また、グローバルチームと連携して製品ラインナップを最適化するなど、幅広い業務を通して専門性を高めながら、誠実性を重んじる文化の中でキャリアを築くことができます。

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