求人情報の一部をご紹介しております。求人への応募をご検討いただく際にはより詳細な内容をお伝えいたします。
情報確認日
製造業界に強みを持つ、日系コンサルティングファーム
CRM／CXコンサルタント
| 年収 | 450万円～2000万円 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| 職務内容 | ■CRM／CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービス提供をご担当いただきます。 【具体的には】 ・CRM構想策定プロジェクト ・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト ・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト ・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM／CXソリューション(SFA， DMP， MA， BIなど)の導入プロジェクト ・グローバルCRM導入プロジェクト |
| 必要な経験・資格 | 【必須要件】 ※下記いずれも必須 ・コンサルティングファーム経歴：CRM構想策定プロジェクト経験、CRM／CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト経験 ・IT業界経歴（ITベンダー、SIer）：CRM／CXソリューションの導入プロジェクト経験 ・事業会社経歴：CRM／CXソリューションの自社導入プロジェクト経験や業務改革プロジェクト経験 ※マネージャー以上は上記に加え、以下のご経験 ・プロジェクトマネージャー経験 ・CRM／CXの業務領域での業務設計やプロジェクトかリード経験 ・コンサルティング提案営業活動経験 |
| 雇用条件 |
|
| 教育・研修制度 | 社内・社外育成プログラムあり（海外研修あり） |
企業情報
| 企業情報 | 【概要・特徴】 製造業界に強みをもつ、日系コンサルティングファーム。 多くの国内大手企業が顧客となっており、既存顧客における継続率は約80％以上、20年来パートナーとして担当している企業もあります。 顧客課題を企業価値向上の視点から統合的に捉え、現場への定着化に至るまで、顧客と一体となって企業変革を実現しています。 【事業展開】 業界毎に分かれたインダストリーと顧客が抱える課題毎のソリューションの2軸にてサービスを提供しています。 SCM（物流）関連のプロジェクトの割合が大きくなっています。 【グローバル展開】 積極的にグローバル展開をしており、海外案件の比率は60％以上です。 特にアジア・新興国の発展支援に注力しており、高いペースで海外に進出しています。 |
|---|
コンサルタントコメント
| 多種多様な製造業の業務や戦略立案に携わり、今後のグローバル製造業の方向性を変える仕事ができる環境です。 業務プロセスの改革やITの改革だけでなく、モノ（製品）のモジュール構造や標準の管理方法など改革も出来ます。 |
お問い合わせ番号 252647