運用コンサルタント・カスタマーサクセスサービスマネージャー

年収	700万円～945万円
勤務地	東京都神奈川県千葉県
職務内容	■同社にて、法人の顧客にITインフラ／アプリの運用アウトソースサービス（マネージドサービス）を提供する部門で、運用設計・構築・PMをご担当いただきます。【具体的には】・運用アウトソースサービスの運用設計・構築を実行するチームを牽引し、技術力と品質で顧客の満足度を獲得することを目指します。・E2Eソリューションの実現のため、営業部門やコンサルティング、エンジニアリング部門と協力して、顧客とのコミュニケーションを通じ、担当案件の要件定義から詳細設計など上流工程から参画し、運用部門への引継ぎまでを担当いただきます。・運用アウトソースサービスの販売拡大に向けて、業務プロセスの改善や、メンバーの技術力の向上をリードする役割も担っていただきます。【業務の変更の範囲】同社業務全般（顧客が指定する業務を、顧客の事業所で顧客の指揮命令のもとで行うか、顧客または同社の事業所で同社の指揮命令のもとで行う。また、人事規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務を含む）【特長・魅力】新規事業として、既存の運用アウトソーシングサービスのみならず、RPAツール移行サービス支援、運用自動化、Cloud導入支援など多種多様な経験・知識を得ることが可能です。
海外勤務の可能性	なし
必要な経験・資格	【必須要件】※下記の項目から2つ以上該当する方・インフラまたはアプリケーションの運用・サポート実務経験5年以上・運用ポリシー策定、運用設計・アセスメントの経験2年以上・運用ソリューション開発経験2年以上・SaaS型ソリューションの運用経験3年以上
雇用条件	雇用形態:正社員転勤の有無:有り就業時間:9:00～18:00 給与形態:月給制
教育・研修制度	資格取得報奨制度、業務関連資格手当　など

企業情報

【概要・特徴】
外資系人材派遣会社グループの総合コンサルティングファーム。
コンサルティング、ソリューション、人材、教育サービスなどを提供しています。

【事業展開】
コンサルティングにおいては事業の上流から現場までワンストップサービスで対応可能。
経営戦略・事業戦略・HR・組織開発・オペレーション改革・マーケティング改革・DX化・IoT／スマートファクトリー・ITシステムまで、幅広い支援を行なっています。
ソリューションでは、インフラ設計・アプリ開発・運用保守などの請負・受託サービスを実施しています。

【事業規模】
米国、欧州、中東、アフリカ、アジアの約30カ国において、年間約40億ユーロを売上げています。
約5万人のエンジニアが在籍し、そのうちの約2割が日本に所属。
国内では北海道から沖縄までの全域をカバーしており、近年の売上高は600億円を超えています。

コンサルタントコメント

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