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情報確認日
国内トップクラスの実績を持つ、日系人事ソフトウェア会社
カスタマーサクセスコンサルタント
| 年収 | 600万円～770万円 |
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| 勤務地 | 愛知県名古屋市 東京都港区 広島県 |
| 職務内容 | ■20年以上拡張・改善されてきた同社製品とサポートサービスによってトップシェアで安定した収益基盤を活用し、顧客の本質的な課題解決を実現する業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・顧客の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート（社内コールセンターと連携し実施） ・法改正や制度変更等において同社内事例／ノウハウを元にした提案および情報提供 ・顧客同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計 |
| 海外勤務の可能性 | 原則としてありません。 |
| 必要な経験・資格 | 【必須要件】 ■経験※下記いずれかのご経験3年以上必須 ・法人営業経験 ・業界／領域問わず複数人を巻き込んでの業務経験をお持ちの方（目安3名以上） ・コンサルティング経験 ・リーダー、マネジメント経験※規模、人数不問 ■スキル ・日本語能力（ビジネスレベル、N1以上） |
| 雇用条件 |
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| 教育・研修制度 | Udemyビジネス、グロービス 等 |
企業情報
| 企業情報 | 【概要・特徴】 国内トップクラスの実績を持つ、日系の人事ソフトウェア会社。 大手企業向けにERPパッケージを提供しており、大手企業など1，000社以上に導入した実績があります。 【企業理念】 同社の前身は創業20年以上のERPパッケージベンダーからカーブアウトして設立されました。 ERP導入プロジェクトにおいて追加コストを発生せさるべきではないというスタンスを掲げています。 顧客が個別にコストをかけてカスタマイズを行わずにシステムを利用することが可能です。 【職場環境】 フレックスタイム制や在宅勤務制度、短時間勤務制度などを導入。 出社や在宅、サテライトオフィス勤務を組み合わせることも可能です。 また、在宅勤務の生産性を高める支援として、テレワーク手当を支給しています。 |
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コンサルタントコメント
| 国内トップクラスシェアのツールを保持する急成長のIT企業の求人になります。日々増加するニーズに応える為に組織体制を強化しています。急成長企業ではありますが、前身の企業から引き継いだ実績とノウハウから、未経験の方でも十分に御活躍いただける環境が揃っており、安定企業でこれからITに関わりたい、製品を変えたいと思われている方に最適な求人です。 |
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