メリトール、アフターマーケット部品サイト「MeritorPartsXpress.com」の機能を追加
リアルタイム製品在庫情報や24時間対応の注文管理機能
メリトールは、注文プロセスとセルフサービスツールを合理化するアフターマーケットパーツサイト「MeritorPartsXpress.com」の機能を追加したことを発表した。
新しくリリースされた機能には、まず、ユーザーの地域に基づいた、在庫状況や配送仕様などに関するリアルタイムの製品在庫情報（例えば、何日までに入手希望や、何日までに入荷など）がある。
そして、コピーアンドペースと機能と兌換性がある価格と在庫状況の検索で、部品番号を迅速に見つけることが可能であり、『ドラッグアンドドロップ』と「コピーアンドペースと」機能で、在庫のアップロードと迅速な注文が可能。
また、詳細な在庫情報と在庫切れ情報も提供しており、ユーザーIDを持つユーザー向けに、キャンセルや再注文機能を含む、24時間対応の注文管理機能も備えられている。
販売業者・OEM・輸送会社・独立系修理工場などが利用
カスタマーロイヤリティ担当ディレクターであるChristy Westrich氏は、次のように述べた。「MeritorPartsXpress.comの改善により、メリトールは、オンラインショッピング経験の一環として、多くの顧客が熟知し、今期待している機能を組み込んでいる。これらの機能強化は、メリトールを業界で差別化するのに役立つだけでなく、我々が顧客体験を改善し続けている方法の1つである。」（プレスリリースより引用）
MeritorPartsXpress.comは、24時間対応のアフターマーケットサービスツールであり、顧客が輸送車両を稼働させておくために必要な部品と情報を見つけることに役立つ。
このサイトは、倉庫の販売業者、OEM、ディーラー、輸送会社、独立系修理工場に有益である。
（画像はプレスリリースより）
▼外部リンク
Meritor Press Releases
https://www.meritor.com/en/meritor-today/news/2020/20200812