富士自動車株式会社 フォルクスワーゲン福岡マリーナ/フォルクスワーゲン博多

職務内容

■顧客のショールームにて、車のメンテナンスの受付や相談・故障時の対応等、アフターサービスに関するアドバイスを行うお仕事です。

【具体的には】
・実際の整備・点検作業は整備士が行います。
・顧客が車両に異常を感じている際は状況を正しくヒアリング、状態の確認はもちろん顧客との会話から気持ちをくみ取り、
　顧客に寄り添ったきめ細やかな提案をしていきます。
・顧客とは点検や車検等で定期的に接点があるので、長いお付き合いになることもあります。
・社内OJTやメーカー研修があるので未経験やブランクのある方でも安心して業務を覚えることが出来ます。

【業務の流れ】
・来店された顧客一人ひとりに「本日はどのようなご用件でしょうか」と丁寧に声をかけるところからスタートしていただきます。
・専門のシートに従って、どの部分の故障なのか用件を詳細に聞き、整備士にヒアリングした点検部分、故障部分を確認するよう伝えます。
・アドバイザーに関する知識は、勉強会を随時実施をして習得していただきます。未経験の方でも充実した研修プログラムを用意しているので安心です。

【やりがい】
・顧客と直接会話するお仕事なので、困りごとを解消するための提案をダイレクトにすることが出来、やりがいを感じているスタッフが多くいます。
・アドバイス、というと難しそうに感じますが、働いているスタッフの多くは業界未経験の方です。

必要な経験・資格

【必須要件】※以下の全てをお持ちの方
・本ポジションに挑戦したい方(業界未経験/職種未経験歓迎)
・普通自動車免許第一種（AT限定不可）
※入社までにAT限定解除いただければ、応募時はAT限定でも問題ございません。

【歓迎要件】
■自動車関係の学校を卒業された方
■自動車業界での何かしらのご経験がある方(ディーラーや整備士、自動車教習所での経験など)

勤務地

〒819-0001
福岡県福岡市西区小戸2丁目2-55

〒812-0857
福岡県福岡市博多区西月隈3-1-55

初任地はフォルクスワーゲン福岡マリーナまたはフォルクスワーゲン博多となります。
※入社後数カ月はフォルクスワーゲン福岡で研修予定です。
転勤当面なし
※自宅から通える範囲で店舗異動の可能性あり。

就業時間

9:30～18:30

休日休暇

年間116日／（内訳）週休2日制（毎週火曜＋水曜・その他会社が指定する日※土日休みも相談可能）、年末年始、GW、夏季、有給(※入社月から付与/初年度は1日~10日/半日単位での取得も可能)、慶弔、育児介護 他

年収

335万円～500万円

給与モデル

月給:227，500円~330，000円
月額(基本給):227，500円~330，000円

諸手当

家賃補助制度:月2万円支給(年齢による要件あり)、通勤手当(自動車・バイク→月上限150，000円、公共交通機関→月上限40，000円)、時間外手当、資格手当

福利厚生・待遇

退職金、財形貯蓄、資格取得、社員旅行、工具一部支給、制服貸与

保険

健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金

教育・研修

OJT研修や社内研修、アウディジャパンによるメーカー研修あり

マイカー通勤

可

取扱メーカー

アウディ、フォルクスワーゲン

企業名

富士自動車株式会社

事業内容

■富士自動車株式会社(フォルクスワーゲン・アウディ)、ジャガー福岡中央株式会社(ジャガー・ランドローバー)、オートモールマリーナ株式会社(自動車コーティング)の3法人で構成。福岡県下において、自動車販売に係る全ての事業を展開する総合自動車ディーラーです。

・新車・中古車販売
・整備
・部品販売
・保険代理店
・レンタカー業

＜沿革＞
1963年　中古車販売会社として、富士自動車（株）設立
1991年　フォルクスワーゲン・アウディ日本の正規ディーラー日本1号店として、輸入車販売部門「ファーレン福岡（現：フォルクスワーゲン福岡）」を開設
1997年　ジャガージャパンの正規ディーラーとなり「ジャガー福岡中央」を開設
2001年　「ジャガー福岡中央」を企業分割し、ジャガー福岡中央（株）を設立
2004年　国産・中古車販売部門「オートモールマリーナ」を企業分割し、オートモールマリーナ（株）を設立
2017年　「フォルクスワーゲン博多認定中古車センター」を開設
2022年　「アウディ福岡東」を開設
2023年　設立60周年

企業の特徴

【事業の特徴】
(1)新車販売/整備：正規ディーラーとして、輸入車の新車販売や整備を行っております。
整備においては高品質な純正部品と専用診断機を用いてメンテナンスを実施します。
(2)認定中古車販売：ブランドの厳しいチェックをクリアして選び抜かれた車両だけを、ベストコンディションに仕上げて提供します。きめ細かな保証サービスで、オー
ナーライフをしっかりとサポートします。
(3)所有権解除：所有権解除及び残債照会に係る業務を行っています。

【働く環境】
■働きやすい環境
全員が定時退社できるように整備案件数の調整や業務分担をするなど、ワークライフバランスの維持に注力しています。また定年後の再雇用制度も用意。実際に制度を活用し、50年以上メカニックとして従事されている方も在籍しており、長く働きやすい環境です。

■メカニックを大切にする風土
社内のメカニックが正当かつ公平な評価が受けられるよう、メカニックの評価制度を改訂するなど、制度の改革に取り組んでいます。そのほか全社員にLINE WORKSアカウントを付与し、社員同士でのやり取りが可能です。不安な点や困っている点があれば相談することもできます。

【教育・育成】
■研修制度が充実
各ブランドが行う研修に参加し、メカニック資格「テクニカルマイスター」の取得が可能です。研修施設では、1コースの受講者は20名ほどで3～5日間じっくり時間をかけて学ぶため、スキルアップにつなげることもできます。また受講費用・交通費・宿泊費はすべて会社が負担します。

【キャリアパス】
■豊富なキャリアパスを用意
世界レベルの整備技術者（スペシャリスト）である「マイスターテクニシャン」や、整備工場内の責任者「ワークショップマネージャー」、整備部門の顔として顧客対応を行う「認定アドバイザー」など、さまざまなキャリアパスを選択することができます。

従業員数

236名

平均年齢

38歳