求人情報

職務内容: ■車載プロダクトの導入前後に顧客のもとへ訪問し、タクシーメーター、決済機、車載専用タブレットなどの技術的サポートを担当いただきます。

【具体的には】
・顧客先にてタクシーメーター、決済機、車載専用タブレット等の電装品取り付けを始めとした技術的サポート
・不具合発生時の問い合わせ対応および、現地での調査対応
・製品/アプリリリース後の端末稼働に繋がるフォロー対応
※取り付け作業よりもその後のサポートや説明がメインの業務となっていきます。

【業務上の魅力】
タクシー乗務員や自動車整備士などと積極的にコミュニケーションをとりながら、ITを利用した各プロダクトの品質向上に関わることが可能です。製品を作って終わりではなく顧客からの声をもらえる環境ですので、直接のサービス提供にやりがいを感じる方にマッチした環境です。

【教育・環境】
入社後は業務ツールや社内ルール等の研修に加え、各事業責任者に直接事業について質問できる事業理解プログラム、実際にタクシーに搭載されている機器と配車の仕組みを目の前で体感するフィールドエンジニア体験会、両代表とのコミュニケーションを目的とした社長＆会長と話す会、カスタマーサポートの最前線をリアルに体験するプログラム等、同社の多岐にわたる事業や組織を理解できるように構成されています。
配属先上長との1対1の面談に加え、入社1ヶ月・3ヶ月のタイミングにおいては事業部担当のHRBP（事業責任者のパートナーを務め事業部門の成功を人材面から支援を担当する方）との面談も実施します。インプット中心の1ヶ月目から、アウトプット中心にしつつ立ち上がりをスムーズにしていく3ヶ月目まで、配属先のトレーナーやメンター、HRBPと幅広くサポートできる環境を揃えています。

※就業時間は目安となります。
※フレックスタイム制（フルフレックス）を採用しています。

必要な経験・資格: 【必須要件】
下記いずれかの経験
・自動車整備経験
・サービスエンジニア経験
・フィールドエンジニア経験
・ソフトウェアやIT機器の導入/保守の経験

【歓迎条件】
・自動車整備経験
・車載機器関連の業務経験（研究、開発、販売、取付など）
・車両装備に関する知識
・タクシー業界での業務経験

勤務地: 〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2-1-13 H Daimyo

・最長3ヶ月程度、東京都本社オフィスでのOJT研修あり
・在宅勤務・リモートワーク：相談可（在宅）

就業時間: 9:30～18:00

休日休暇: 年間125日／（内訳）※指定有給5日含・完全週休2日制（土日祝）、有給休暇（初年度は入社月によって最大10日※入社日に付与）、年末年始休暇、慶弔休暇、新入休暇、介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間）

年収: 402万円～550万円

給与モデル: 給与体系は年俸制を採用しており月給の割合が高くなる（最低月額335，000円～）ことも魅力の一つです。
※固定残業手当/月：91，864円～（45時間分/月）
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給

諸手当: 通勤手当（上限月額5万円）、時間外手当

福利厚生・待遇: トライアルタクシー制度（月額1万円）※タクシーを知るために乗車運賃を会社が支給、ニューノーマル手当（月額1万円）、ウェルカムランチ制度、書籍購入制度、技術カンファレンス参加費負担（国内外）、部活動制度、私服勤務OK

保険: 健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金

教育・研修: 書籍購入制度・技術カンファレンス参加費負担（国内外）

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企業情報

企業名: GO株式会社

事業内容: ■タクシー事業者に向けた配車システム提供などのモビリティ関連事業

＜沿革＞
1977年　日本交通（株）の子会社として、（株）日交計算センター設立
2011年　日本初のタクシー配車アプリ「全国タクシー」をリリース
2015年　Japan Taxi（株）に社名変更
2019年　タクシー配車アプリ「Japan Taxi（旧：全国タクシー）」が800万ダウンロードを記録
2020年　（株）DeNAのタクシー配車アプリ「MOV」、交通事故削減支援サービス「DRIVE CHART」事業と統合し、（株）Mobility Technologiesに社名変更。タクシー配車アプリ「GO」をリリース
2023年　GO（株）に社名変更。本社オフィスを麻布台ヒルズへ移転

企業の特徴: 【概要・特徴】
タクシー配車システムの開発などを手がける企業。業界最大手のタクシー・ハイヤー会社「日本交通（株）」の関連会社です。タクシーアプリ「GO」や、AIを駆使したドライブレコーダーサービス「DRIVE CHART」などのITサービスを提供しています。2020年に、ディー・エヌ・エー（DeNA）社が提供するタクシー配車サービスなどの一部事業と統合。新社長に元DeNAオートモーティブ事業本部長の中島宏氏が就任しました。

【技術開発】
2011年に、国内初のタクシー配車アプリ「全国タクシー」（現「GO」）を開発。全国47都道府県に約10万台（全国のタクシー台数の約1／3）のタクシー車両をネットワークするタクシーアプリで、携帯で位置情報を利用してタクシーを呼ぶことが可能です。2023年には1，800万ダウンロードを記録し、業界トップシェアを獲得しています。そのほかにも、優れた機能と低価格を実現したタクシー専用ドライブレコーダーや、決済端末、料金検索アプリなども開発しています。

【職場環境】
コアタイムなしのスーパーフレックスタイム制を導入し、オフィス出社・リモートワークを社員自ら選ぶことができるハイブリッド型勤務を採用しています。そのほか、自社のサービスを身近に感じるために、タクシーの乗車を補助する制度（月額1万円まで、1回4，000円まで）を設けています。

従業員数: 500名(2023年6月現在)

平均年齢: 36歳

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